常见问题

我们提供美国、日本、韩国、新加坡、泰国等多个国家和地区的医疗旅游服务。可选科室包括肿瘤科、心血管科、骨科、医疗美容、辅助生殖、神经外科等。具体项目需根据您的病情和目的地医疗资源确定。

整个流程通常需要1到3个月，具体时间取决于病情复杂程度、预约排期和治疗周期。包括前期咨询评估、医院预约、签证办理、出国治疗、术后观察等环节。急诊或简单项目可能缩短，复杂手术可能延长。

需要准备近期体检报告、影像资料（CT、MRI等）、病理报告、用药记录、既往病历等。大部分国家要求病历翻译成英文或当地语言，我们可协助安排专业医学翻译服务，确保医生准确理解病情。

总费用包括医疗费用、服务咨询费、医疗翻译费、签证办理费、国际机票、当地住宿和交通等。相比国内节省幅度因项目而异，某些专科治疗和医疗美容项目可能节省20%到50%，但需综合考虑汇率和旅行成本。

我们严格遵守数据保护法规，所有个人信息和病历资料采用加密传输和存储。仅授权医疗团队可访问，不会向第三方泄露。签署保密协议，明确隐私保护责任和措施。

部分合作机构提供分期付款方案，具体条件需根据治疗费用金额和您的信用状况评估。医疗贷款服务因国家和金融机构而异，我们可协助对接相关资源，但最终审批由金融机构决定。

我们提供签证材料准备指导、机票预订协助、医院附近住宿安排和当地交通接送等一站式服务。部分服务包含在套餐中，部分可能单独收费，具体以您选择的服务包和目的地为准。

医疗责任由提供治疗的海外医疗机构承担，遵循当地医疗法律法规。我们协助您了解医疗合同条款和保险覆盖范围。建议出行前购买涵盖海外医疗并发症的保险，我们可推荐合适的保险产品。

回国后我们提供随访协调服务，帮助您与海外医生保持联系，传递复查报告。部分合作医院提供远程视频咨询，我们可安排医疗翻译协助沟通。必要时可协助对接国内医生进行后续康复治疗。

我们为不懂外语的客户提供全程医疗翻译陪同服务，包括医生面诊、检查说明、手术沟通、用药指导等医疗场景。翻译人员具备医学背景，确保准确传达。服务费用根据陪同天数和语种计算。